Objedinjene žalbe na domove zdravlja i ambulante.

Prigovori građana se odnose uglavnom na dužinu čekanja za prijem kod ljekara porodične medicine; na visinu naplaćene participacije; kao i na lijekove sa pozitivne liste lijekova- građani smatraju da bi lista trebala biti proširena i da su cijene lijekova preskupe u odnosu na okruženje. (To je višegodišnje stanje jer ne postoji Pravilnik o cijenama lijekova koje bi u tom slučaju bile znatno niže i u nivou zemalja okruženja, a to znači za trećinu manje).

Ako se desi da nema kola hitne pomoći na raspolaganju pa se pacijenti prevoze taksijem do bolnice troškovi se ne mogu refundirati.

Prigovor se odnosi  i na neljubaznost medicinskih sestara oko zakazivanja pregleda kod ljekara porodične medicine.